1.Τι σημαίνει Συλλογική αγορά εξοπλισμού με εγκατάσταση για τα νοικοκυριά
Οι συλλογικές αγορές συγκεντρώνουν μεμονωμένα νοικοκυριά/καταναλωτές που μοιράζονται ένα κοινό συμφέρον, δημιουργώντας μια ισχυρή διαπραγματευτική θέση έναντι των προμηθευτών. Αυτό τους δίνει πολύ περισσότερα κίνητρα για να προσφέρουν στους καταναλωτές μια καλή συμφωνία. Όσο περισσότεροι καταναλωτές ενώνονται, τόσο μεγαλύτερη είναι η δύναμή μας. Η συμμετοχή είναι ανοικτή σε όλους τους ιδιοκτήτες κατοικιών που ενδιαφέρονται για τα κλιματιστικά, είναι δωρεάν και μη δεσμευτική.
2. Πώς θα λειτουργήσει η συλλογική αγορά κλιματιστικών
Στο πλαίσιο της συλλογικής αγοράς κλιματιστικών, ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ) θα προσφέρει στους καταναλωτές τη δυνατότητα ευνοϊκής και ασφαλούς αγοράς ποιοτικών και αποδοτικών κλιματιστικών που έχουν λάβει αρκετά υψηλή βαθμολογία στη διεθνή συγκριτική δοκιμή ("καλή" ή "πολύ καλή"). Για επιλεγμένα μοντέλα κλιματιστικών θα λαμβάνουμε προσφορές από διαφορετικούς παρόχους, θα συμφωνούμε τους όρους πώλησης και θα επιλέγουμε την πιο ευνοϊκή για τους καταναλωτές προσφορά.
3. Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα για τη συλλογική αγορά και εγκατάσταση κλιματιστικών
23 Ιανουαρίου 2023: έναρξη εκστρατείας για τη συλλογή και καταγραφή ηλεκτρονικών αιτήσεων των καταναλωτών για συμμετοχή σε συλλογικές αγορές. 23 Φεβρουάριου 2023: όλοι οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές θα λάβουν ηλεκτρονικό μήνυμα με μια μη δεσμευτική προσφορά και οδηγίες για το πώς να πραγματοποιήσουν την αγορά τους στο πλαίσιο της συλλογικής αγοράς προϊόντων. 31 Μαρτίου 2023: οι καταναλωτές που έχουν εγγραφεί στη συλλογική αγορά θα συνάψουν συμβάσεις με τους επιλεγμένους προμηθευτές. Μετά την ημερομηνία αυτή, οι συλλογικές αγορές θα τερματιστούν και δεν θα μπορούν να συναφθούν περαιτέρω συμβάσεις υπό τους όρους των συλλογικών αγορών.*
* Ο διοργανωτής (ΚΣΚ) της εκστρατείας συλλογικών αγορών διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει πρόωρα τη δυνατότητα αγοράς ενός συγκεκριμένου μοντέλου κλιματιστικού ή ολόκληρης της εκστρατείας συλλογικών αγορών, ανάλογα με τον αριθμό των συμβάσεων που έχουν ήδη συναφθεί με τους προμηθευτές ως ελάχιστη εγγυημένη ποσότητα (για το σκοπό και τους όρους της εκστρατείας συλλογικών αγορών). Ο διοργανωτής συλλογικών αγορών (ΚΣΚ) διατηρεί επίσης το δικαίωμα, σε συνεργασία με τους επιλεγμένους προμηθευτές, να παρέχει στους καταναλωτές πρόσθετες ποσότητες κλιματιστικών υπό τους ίδιους όρους συλλογικής αγοράς.
4. Υπάρχει περιορισμένος αριθμός αποθεμάτων στο πλαίσιο της συλλογικής προσφοράς αγοράς
Ναι. Θα παράσχουμε 200 εγκαταστάσεις κλιματιστικών, τα οποία οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές θα μπορούν να παραγγείλουν με συλλογικούς όρους αγοράς από τον προμηθευτή της επιλογής τους (ή από διαφορετικούς προμηθευτές, αλλά πάντα με συλλογικούς όρους αγοράς που θα συμφωνηθούν με τους προμηθευτές). Η σύναψη της σύμβασης είναι δυνατή από τη στιγμή που οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές λαμβάνουν τη συλλογική προσφορά αγοράς. Θα λάβουν την σχετική προσφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που καταχώρησαν κατά την εγγραφή τους στο σύστημα συλλογικών αγορών στη διεύθυνση www.klimatistika.cy. Η αγορά του επιλεγμένου μοντέλου από τη διαθέσιμη ποσότητα θα επιβεβαιωθεί με τη σύναψη σύμβασης με τον επιλεγμένο προμηθευτή. Οι διαθέσιμες ποσότητες θα είναι εγγυημένες για τους καταναλωτές που θα ολοκληρώσουν πλήρως τη διαδικασία αγοράς, συνάπτοντας σύμβαση με τον προμηθευτή.
5. Ποιος οργανώνει τη συλλογική αγορά κλιματιστικών
Διοργανωτής της εκστρατείας συλλογικής αγοράς είναι ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ), Λεωφ. Ακροπόλεως 8, Γραφείο 302, 2006, Στρόβολος, Λευκωσία. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@katanalotis.org.cy
6. Γιατί ο ΚΣΚ οργανώνει εκστρατεία για τη συλλογική αγορά κλιματιστικών
Η εκστρατεία συλλογικών αγορών αποτελεί μέρος του ευρωπαϊκού προγράμματος CLEAR-X, του οποίου εταίρος είναι ο ΚΣΚ. Εκτός από τη BEUC, τον Διεθνή Οργανισμό Έρευνας και Συγκριτικών Δοκιμών Καταναλωτών (ICRT) και τον ΚΣΚ, η κοινοπραξία του έργου περιλαμβάνει άλλες πέντε ευρωπαϊκές οργανώσεις καταναλωτών από τη Σλοβενία, τη Σλοβακία, τη Βουλγαρία, τη Λιθουανία και τη Βόρεια Μακεδονία. Οι επιμέρους δραστηριότητες αποσκοπούν στην αλλαγή της καταναλωτικής συμπεριφοράς και στη δημιουργία ομάδων καταναλωτών για τη συλλογική αγορά τεχνολογιών ανανεώσιμων πηγών ενέργειας (ΑΠΕ). Περισσότερες πληροφορίες για το έργο μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.clear-x.eu/.
7. Γιατί πρέπει να συμμετάσχω
Στο πλαίσιο της συλλογικής αγοράς κλιματιστικών, ο ΚΣΚ θα προσφέρει στους καταναλωτές μόνο εκείνες τις συσκευές που έλαβαν τελική βαθμολογία "καλή" ή "πολύ καλή", ως αποτέλεσμα διεθνών και ανεξάρτητων συγκριτικών δοκιμών των οργανώσεων καταναλωτών. Για λογαριασμό σας, θα διαπραγματευτούμε τους καλύτερους δυνατούς όρους αγοράς και την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών με τους προμηθευτές. Η επιτυχία της εκστρατείας εξαρτάται από το ενδιαφέρον σας και την κατάλληλη ανταπόκριση των προμηθευτών - όσο περισσότεροι είστε, τόσο καλύτερη θα είναι η διαπραγματευτική μας θέση. Η επιτυχία της συλλογικής αγοράς κλιματιστικών θα αποτελέσει τη βάση για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με παρόμοιες δράσεις σε άλλους τομείς.
8. Ποιος μπορεί να συμμετάσχει στη συλλογική αγορά κλιματιστικών
Η συμμετοχή είναι ανοικτή σε όλους τους καταναλωτές (φυσικά πρόσωπα) που επιθυμούν να εγκαταστήσουν κλιματιστικά στην κατοικία τους από τον επιλεγμένο προμηθευτή συλλογικών αγορών. Όλα τα νοικοκυριά/καταναλωτές μπορούν να συμμετάσχουν στη συλλογική αγορά με ηλεκτρονική εγγραφή. Η εγγραφή στο σύστημα συλλογικών αγορών είναι δωρεάν και μη δεσμευτική.
9. Πού και πώς μπορώ να εγγραφώ για τη συλλογική αγορά και ποιες πληροφορίες χρειάζομαι για να το κάνω
Μπορείτε να εγγραφείτε για τη Συλλογική Αγορά στη διεύθυνση www.klimatistika.cy. Η εγγραφή στη Συλλογική Αγορά είναι δωρεάν και μη δεσμευτική. Είναι σημαντικό να παρέχετε σωστές και όσο το δυνατόν πληρέστερες πληροφορίες κατά την εγγραφή σας.
10. Γιατί δεν έχω λάβει email επιβεβαίωσης ότι έχω εγγραφεί επιτυχώς για τη συλλογική αγορά
Το email σας μπορεί να έχει καταλήξει στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οπότε ελέγξτε πρώτα τα περιεχόμενα του φακέλου αυτού στα εισερχόμενά σας (για τους χρήστες του Gmail, ελέγξτε επίσης την καρτέλα Κοινωνικά ή Προωθητικές ενέργειες). Εναλλακτικά, μπορεί να έχετε κατά λάθος εισαγάγει μια λανθασμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διαδικασία σύνδεσης/εγγραφής. Αν δεν έχετε βρει ακόμα την αιτία, επικοινωνήστε μαζί μας στο: www.klimatistika.cy .
11. Υπάρχει κάποιο όριο στη συμμετοχή σε συλλογικές αγορές
Όχι. Οι συλλογικές αγορές είναι ανοικτές προς όλους τους καταναλωτές που είναι νοικοκυριά. Οι συλλογικές, δηλαδή οι κοινές αγορές είναι ένας καθιερωμένος τρόπος για τους ευρωπαίους καταναλωτές να αγοράζουν ποιοτικά προϊόντα (ανεξάρτητα ελεγμένα από καταναλωτικές οργανώσεις) με οικονομικά αποδοτικό τρόπο.
12. Είναι η εγγραφή πραγματικά δωρεάν και μη δεσμευτική
Ναι, είναι. Η ηλεκτρονική εγγραφή στις Συλλογικές Αγορές είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να λάβετε την προσφορά ενός προμηθευτή στις Συλλογικές Αγορές και είναι δωρεάν, αλλά και μη δεσμευτική. Η εγγραφή δεν σας δεσμεύει για αγορά. Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά ενός προμηθευτή, είστε ελεύθεροι να επιλέξετε να αγοράσετε ή απλώς να μην αποδεχτείτε την προσφορά του προμηθευτή.
13. Είμαι υποχρεωμένος να συνάψω σύμβαση με έναν προμηθευτή όταν εγγράφομαι για συλλογικές αγορές
Όχι.
14. Θα ωφεληθεί οικονομικά ο ΚΣΚ από τη σύναψη σύμβασης με προμηθευτή στο πλαίσιο συλλογικών αγορών
Όχι. Το έργο CLEAR-X, στο πλαίσιο του οποίου υλοποιείται αυτή η συλλογική αγορά, χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα έρευνας και καινοτομίας "Ορίζοντας 2020" της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο πλαίσιο της σύμβασης χρηματοδότησης αριθ. 101033682.
15. Προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Ναι, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ). Ο τεχνικός εταίρος και συνεργάτης μας για το έργο CLEAR-X είναι η οργάνωση καταναλωτών Deco Proteste, με έδρα την Πορτογαλία, η οποία ως συμβατικός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων δεσμεύεται από τα ίδια ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων με τον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών. Έχουμε δεσμευτεί συμβατικά να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι ο τεχνικός μας συνεργάτης επιτυγχάνει τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων. Δεν θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε προμηθευτές που συμμετέχουν σε συλλογικές αγορές χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
16. Γιατί απαιτείται διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη συμμετοχή σε συλλογικές αγορές;
Η συλλογική αγορά κλιματιστικών για τα νοικοκυριά είναι μια διαδικτυακή εκστρατεία και ως εκ τούτου η επικοινωνία γίνεται κυρίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρειαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προκειμένου να σας ενημερώνουμε για την πρόοδο της συλλογικής αγοράς, να σας αποστέλλουμε μια ευνοϊκή προσφορά και να σας ενημερώνουμε για τις δυνατότητες/μεθόδους σύναψης σύμβασης βάσει των συμφωνηθέντων όρων και προϋποθέσεων που αποτελούν αντικείμενο της αγοράς αυτής.
17. Πόσο καιρό μπορώ να εγγραφώ για τη συλλογική αγορά
Από τις 23 Ιανουαρίου 2023, ενεργοποιείται η δυνατότητα της ηλεκτρονικής εγγραφής σας, μέσω της ιστοσελίδας www.klimatistika.cy. Τον Φεβρουάριο του 2023, θα αρχίσουμε να στέλνουμε προσφορές για την αγορά και εγκατάσταση επιλεγμένου εξοπλισμού με όρους που θα συμφωνηθούν με τους προμηθευτές. Θα σας στείλουμε τις προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο συλλογικών αγορών. Μπορείτε να εγγραφείτε ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της εκστρατείας συλλογικών αγορών.
18. Πότε μπορώ να περιμένω προσφορά από έναν προμηθευτή
Οι προσφορές θα αποσταλούν στους καταναλωτές που έχουν εγγραφεί για την εκστρατεία συλλογικής αγοράς κατά τη διάρκεια του Φεβρουαρίου 2023.
19. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την ομαδική αγορά κλιματιστικών
Μπορείτε να υποβάλετε τα ερωτήματά σας στη διεύθυνση www.klimatistika.cy
20. Μένω σε πολυκατοικία. Μπορώ να συμμετάσχω και εγώ σε μια ομαδική αγορά
ΝΑΙ, αλλά θα χρειαστείτε τη συγκατάθεση των ιδιοκτητών για να εγκαταστήσετε το κλιματιστικό στα κοινόχρηστα μέρη του κτιρίου, στα οποία περιλαμβάνονται η πρόσοψη και η οροφή της πολυκατοικίας.
21. Μπορώ να "επιβαρυνθώ με τυχόν πρόσθετα έξοδα" όταν αγοράζω μια συσκευή στο πλαίσιο ομαδικής αγοράς
Στο πλαίσιο της ομαδικής αγοράς, θα έχετε το δικαίωμα να αγοράσετε το κλιματιστικό με τον επιλεγμένο πάροχο, το οποίο περιλαμβάνει ήδη τη βασική εγκατάσταση, στην τιμή και τους όρους που θα μπορέσουμε να επιτύχουμε για εσάς με τον επιλεγμένο πάροχο. Εάν κατά την εγκατάσταση της συσκευής απαιτούνται πρόσθετες εργασίες ή υλικά, ο εγκαταστάτης θα σας ενημερώσει εκ των προτέρων για την εκτίμηση του κόστους αυτού.
1.Τι σημαίνει Συλλογική αγορά εξοπλισμού με εγκατάσταση για τα νοικοκυριά;
Οι συλλογικές αγορές συγκεντρώνουν μεμονωμένα νοικοκυριά/καταναλωτές που μοιράζονται ένα κοινό συμφέρον, δημιουργώντας μια ισχυρή διαπραγματευτική θέση έναντι των προμηθευτών. Αυτό τους δίνει πολύ περισσότερα κίνητρα για να προσφέρουν στους καταναλωτές μια καλή συμφωνία. Όσο περισσότεροι καταναλωτές ενώνονται, τόσο μεγαλύτερη είναι η δύναμή μας. Η συμμετοχή είναι ανοικτή σε όλους τους ιδιοκτήτες κατοικιών που ενδιαφέρονται για τα κλιματιστικά, είναι δωρεάν και μη δεσμευτική.
2. Πώς θα λειτουργήσει η συλλογική αγορά κλιματιστικών;
Στο πλαίσιο της συλλογικής αγοράς κλιματιστικών, ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ) θα προσφέρει στους καταναλωτές τη δυνατότητα ευνοϊκής και ασφαλούς αγοράς ποιοτικών και αποδοτικών κλιματιστικών που έχουν λάβει αρκετά υψηλή βαθμολογία στη διεθνή συγκριτική δοκιμή ("καλή" ή "πολύ καλή"). Για επιλεγμένα μοντέλα κλιματιστικών θα λαμβάνουμε προσφορές από διαφορετικούς παρόχους, θα συμφωνούμε τους όρους πώλησης και θα επιλέγουμε την πιο ευνοϊκή για τους καταναλωτές προσφορά.
3. Ποιο είναι το χρονοδιάγραμμα για τη συλλογική αγορά και εγκατάσταση κλιματιστικών;
23 Ιανουαρίου 2023: έναρξη εκστρατείας για τη συλλογή και καταγραφή ηλεκτρονικών αιτήσεων των καταναλωτών για συμμετοχή σε συλλογικές αγορές.
23 Φεβρουάριου 2023: όλοι οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές θα λάβουν ηλεκτρονικό μήνυμα με μια μη δεσμευτική προσφορά και οδηγίες για το πώς να πραγματοποιήσουν την αγορά τους στο πλαίσιο της συλλογικής αγοράς προϊόντων.
31 Μαρτίου 2023: οι καταναλωτές που έχουν εγγραφεί στη συλλογική αγορά θα συνάψουν συμβάσεις με τους επιλεγμένους προμηθευτές.
Μετά την ημερομηνία αυτή, οι συλλογικές αγορές θα τερματιστούν και δεν θα μπορούν να συναφθούν περαιτέρω συμβάσεις υπό τους όρους των συλλογικών αγορών.*
* Ο διοργανωτής (ΚΣΚ) της εκστρατείας συλλογικών αγορών διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει πρόωρα τη δυνατότητα αγοράς ενός συγκεκριμένου μοντέλου κλιματιστικού ή ολόκληρης της εκστρατείας συλλογικών αγορών, ανάλογα με τον αριθμό των συμβάσεων που έχουν ήδη συναφθεί με τους προμηθευτές ως ελάχιστη εγγυημένη ποσότητα (για το σκοπό και τους όρους της εκστρατείας συλλογικών αγορών). Ο διοργανωτής συλλογικών αγορών (ΚΣΚ) διατηρεί επίσης το δικαίωμα, σε συνεργασία με τους επιλεγμένους προμηθευτές, να παρέχει στους καταναλωτές πρόσθετες ποσότητες κλιματιστικών υπό τους ίδιους όρους συλλογικής αγοράς.
4. Υπάρχει περιορισμένος αριθμός αποθεμάτων στο πλαίσιο της συλλογικής προσφοράς αγοράς;
Ναι. Θα παράσχουμε 200 εγκαταστάσεις κλιματιστικών, τα οποία οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές θα μπορούν να παραγγείλουν με συλλογικούς όρους αγοράς από τον προμηθευτή της επιλογής τους (ή από διαφορετικούς προμηθευτές, αλλά πάντα με συλλογικούς όρους αγοράς που θα συμφωνηθούν με τους προμηθευτές). Η σύναψη της σύμβασης είναι δυνατή από τη στιγμή που οι εγγεγραμμένοι καταναλωτές λαμβάνουν τη συλλογική προσφορά αγοράς. Θα λάβουν την σχετική προσφορά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που καταχώρησαν κατά την εγγραφή τους στο σύστημα συλλογικών αγορών στη διεύθυνση www.klimatistika.cy. Η αγορά του επιλεγμένου μοντέλου από τη διαθέσιμη ποσότητα θα επιβεβαιωθεί με τη σύναψη σύμβασης με τον επιλεγμένο προμηθευτή. Οι διαθέσιμες ποσότητες θα είναι εγγυημένες για τους καταναλωτές που θα ολοκληρώσουν πλήρως τη διαδικασία αγοράς συνάπτοντας σύμβαση με τον προμηθευτή.
5. Ποιος οργανώνει τη συλλογική αγορά κλιματιστικών;
Διοργανωτής της εκστρατείας συλλογικής αγοράς είναι ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ), Λεωφ. Ακροπόλεως 8, Γραφείο 302, 2006, Στρόβολος, Λευκωσία. Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@katanalotis.org.cy
6. Γιατί ο ΚΣΚ οργανώνει εκστρατεία για τη συλλογική αγορά κλιματιστικών;
Η εκστρατεία συλλογικών αγορών αποτελεί μέρος του ευρωπαϊκού προγράμματος CLEAR-X, του οποίου εταίρος είναι ο ΚΣΚ. Εκτός από τη BEUC, τον Διεθνή Οργανισμό Έρευνας και Συγκριτικών Δοκιμών Καταναλωτών (ICRT) και τον ΚΣΚ, η κοινοπραξία του έργου περιλαμβάνει άλλες πέντε ευρωπαϊκές οργανώσεις καταναλωτών από τη Σλοβενία, τη Σλοβακία, τη Βουλγαρία, τη Λιθουανία και τη Βόρεια Μακεδονία. Οι επιμέρους δραστηριότητες αποσκοπούν στην αλλαγή της καταναλωτικής συμπεριφοράς και στη δημιουργία ομάδων καταναλωτών για τη συλλογική αγορά τεχνολογιών ανανεώσιμων πηγών ενέργειας (ΑΠΕ). Περισσότερες πληροφορίες για το έργο μπορείτε να βρείτε στη διεύθυνση https://www.clear-x.eu/.
7. Γιατί πρέπει να συμμετάσχω;
Στο πλαίσιο της συλλογικής αγοράς κλιματιστικών, ο ΚΣΚ θα προσφέρει στους καταναλωτές μόνο εκείνες τις συσκευές που έλαβαν τελική βαθμολογία "καλή" ή "πολύ καλή", ως αποτέλεσμα διεθνών και ανεξάρτητων συγκριτικών δοκιμών των οργανώσεων καταναλωτών. Για λογαριασμό σας, θα διαπραγματευτούμε τους καλύτερους δυνατούς όρους αγοράς και την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών με τους προμηθευτές. Η επιτυχία της εκστρατείας εξαρτάται από το ενδιαφέρον σας και την κατάλληλη ανταπόκριση των προμηθευτών - όσο περισσότεροι είστε, τόσο καλύτερη θα είναι η διαπραγματευτική μας θέση. Η επιτυχία της συλλογικής αγοράς κλιματιστικών θα αποτελέσει τη βάση για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με παρόμοιες δράσεις σε άλλους τομείς.
8. Ποιος μπορεί να συμμετάσχει στη συλλογική αγορά κλιματιστικών;
Η συμμετοχή είναι ανοικτή σε όλους τους καταναλωτές (φυσικά πρόσωπα) που επιθυμούν να εγκαταστήσουν κλιματιστικά στην κατοικία τους από τον επιλεγμένο προμηθευτή συλλογικών αγορών. Όλα τα νοικοκυριά/καταναλωτές μπορούν να συμμετάσχουν στη συλλογική αγορά με ηλεκτρονική εγγραφή. Η εγγραφή στο σύστημα συλλογικών αγορών είναι δωρεάν και μη δεσμευτική.
9. Πού και πώς μπορώ να εγγραφώ για τη συλλογική αγορά και ποιες πληροφορίες χρειάζομαι για να το κάνω;
Μπορείτε να εγγραφείτε για τη Συλλογική Αγορά στη διεύθυνση www.klimatistika.cy. Η εγγραφή στη Συλλογική Αγορά είναι δωρεάν και μη δεσμευτική. Είναι σημαντικό να παρέχετε σωστές και όσο το δυνατόν πληρέστερες πληροφορίες κατά την εγγραφή σας.
10. Γιατί δεν έχω λάβει email επιβεβαίωσης ότι έχω εγγραφεί επιτυχώς για τη συλλογική αγορά;
Το email σας μπορεί να έχει καταλήξει στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οπότε ελέγξτε πρώτα τα περιεχόμενα του φακέλου αυτού στα εισερχόμενά σας (για τους χρήστες του Gmail, ελέγξτε επίσης την καρτέλα Κοινωνικά ή Προωθητικές ενέργειες). Εναλλακτικά, μπορεί να έχετε κατά λάθος εισαγάγει μια λανθασμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά τη διαδικασία σύνδεσης/εγγραφής. Αν δεν έχετε βρει ακόμα την αιτία, επικοινωνήστε μαζί μας στο www.klimatistika.cy .
11. Υπάρχει κάποιο όριο στη συμμετοχή σε συλλογικές αγορές;
Όχι. Οι συλλογικές αγορές είναι ανοικτές σε όλους τους καταναλωτές που είναι νοικοκυριά. Οι συλλογικές, δηλαδή οι κοινές αγορές είναι ένας καθιερωμένος τρόπος για τους ευρωπαίους καταναλωτές να αγοράζουν ποιοτικά προϊόντα (ανεξάρτητα ελεγμένα από καταναλωτικές οργανώσεις) με οικονομικά αποδοτικό τρόπο.
12. Είναι η εγγραφή πραγματικά δωρεάν και μη δεσμευτική;
Ναι, είναι. Η ηλεκτρονική εγγραφή στις Συλλογικές Αγορές είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να λάβετε την προσφορά ενός προμηθευτή στις Συλλογικές Αγορές και είναι δωρεάν, αλλά και μη δεσμευτική. Η εγγραφή δεν σας δεσμεύει για αγορά. Μόλις αποδεχτείτε την προσφορά ενός προμηθευτή, είστε ελεύθεροι να επιλέξετε να αγοράσετε ή απλώς να μην αποδεχτείτε την προσφορά του προμηθευτή.
13. Είμαι υποχρεωμένος να συνάψω σύμβαση με έναν προμηθευτή όταν εγγράφομαι για συλλογικές αγορές;
Όχι.
14. Θα ωφεληθεί οικονομικά ο ΚΣΚ από τη σύναψη σύμβασης με προμηθευτή στο πλαίσιο συλλογικών αγορών;
Όχι. Το έργο CLEAR-X, στο πλαίσιο του οποίου υλοποιείται αυτή η συλλογική αγορά, χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα έρευνας και καινοτομίας "Ορίζοντας 2020" της Ευρωπαϊκής Ένωσης στο πλαίσιο της σύμβασης χρηματοδότησης αριθ. 101033682.
15. Προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;
Ναι, όλα τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών (ΚΣΚ). Ο τεχνικός εταίρος και συνεργάτης μας για το έργο CLEAR-X είναι η οργάνωση καταναλωτών Deco Proteste, με έδρα την Πορτογαλία, η οποία ως συμβατικός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων δεσμεύεται από τα ίδια ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων με τον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών. Έχουμε δεσμευτεί συμβατικά να συμμορφωνόμαστε με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι ο τεχνικός μας συνεργάτης επιτυγχάνει τα ίδια υψηλά πρότυπα προστασίας δεδομένων. Δεν θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε προμηθευτές που συμμετέχουν σε συλλογικές αγορές χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
16. Γιατί απαιτείται διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη συμμετοχή σε συλλογικές αγορές;
Η συλλογική αγορά κλιματιστικών για τα νοικοκυριά είναι μια διαδικτυακή εκστρατεία και ως εκ τούτου η επικοινωνία γίνεται κυρίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρειαζόμαστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας προκειμένου να σας ενημερώνουμε για την πρόοδο της ομαδικής αγοράς, να σας αποστέλλουμε μια ευνοϊκή προσφορά και να σας ενημερώνουμε για τις δυνατότητες/μεθόδους σύναψης σύμβασης βάσει των συμφωνηθέντων όρων και προϋποθέσεων που αποτελούν αντικείμενο της ομαδικής αγοράς.
17. Πόσο καιρό μπορώ να εγγραφώ για τη συλλογική αγορά;
Από τις 23 Ιανουαρίου 2023, ενεργοποιείται η δυνατότητα της ηλεκτρονικής εγγραφής σας, μέσω της ιστοσελίδας www.klimatistika.cy. Τον Φεβρουάριο του 2023, θα αρχίσουμε να στέλνουμε προσφορές για την αγορά και εγκατάσταση επιλεγμένου εξοπλισμού με όρους που θα συμφωνηθούν με τους προμηθευτές. Θα σας στείλουμε τις προσφορές μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο συλλογικών αγορών. Μπορείτε να εγγραφείτε ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια της εκστρατείας συλλογικών αγορών.
18. Πότε μπορώ να περιμένω προσφορά από έναν προμηθευτή;
Οι προσφορές θα αποσταλούν στους καταναλωτές που έχουν εγγραφεί για την εκστρατεία συλλογικής αγοράς κατά τη διάρκεια του Φεβρουαρίου 2023.
19. Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με την ομαδική αγορά κλιματιστικών;
Μπορείτε να υποβάλετε τα ερωτήματά σας στη διεύθυνση www.klimatistika.cy
20. Μένω σε πολυκατοικία. Μπορώ να συμμετάσχω και εγώ σε μια ομαδική αγορά;
ΝΑΙ, αλλά θα χρειαστείτε τη συγκατάθεση των ιδιοκτητών για να εγκαταστήσετε το κλιματιστικό στα κοινόχρηστα μέρη του κτιρίου, στα οποία περιλαμβάνονται η πρόσοψη και η οροφή της πολυκατοικίας.
21. Μπορώ να "επιβαρυνθώ με τυχόν πρόσθετα έξοδα" όταν αγοράζω μια συσκευή στο πλαίσιο ομαδικής αγοράς;
Στο πλαίσιο της ομαδικής αγοράς, θα έχετε το δικαίωμα να αγοράσετε το κλιματιστικό με τον επιλεγμένο πάροχο, το οποίο περιλαμβάνει ήδη τη βασική εγκατάσταση, στην τιμή και τους όρους που θα μπορέσουμε να επιτύχουμε για εσάς με τον επιλεγμένο πάροχο. Εάν κατά την εγκατάσταση της συσκευής απαιτούνται πρόσθετες εργασίες ή υλικά, ο εγκαταστάτης θα σας ενημερώσει εκ των προτέρων για την εκτίμηση του κόστους αυτού.
22. Πώς μπορώ να αγοράσω το επιλεγμένο κλιματιστικό από έναν πάροχο συλλογικής αγοράς;
Σε όλους τους καταναλωτές που υπέβαλαν δωρεάν και μη δεσμευτική αίτηση συλλογικής αγοράς στον ιστότοπο www.klimatistika.cy έως τις 23 Φεβρουαρίου 2023 δόθηκε ένας ατομικός κωδικός που σας επιτρέπει να ασκήσετε το δικαίωμά σας να αγοράσετε τη συσκευή σύμφωνα με τους όρους της συλλογικής αγοράς με τον επιλεγμένο πάροχο. Κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο μεταφέρεστε στον ιστότοπο, όπου μπορείτε να βρείτε και τα τέσσερα επιλεγμένα μοντέλα κλιματιστικών που έλαβαν καλή βαθμολογία στην ανεξάρτητη συγκριτική δοκιμή. Μια φωτογραφία κάθε μοντέλου δείχνει τη λιανική τιμή και την τιμή που πετύχαμε για εσάς στο πλαίσιο συλλογικής αγοράς. Κάνοντας κλικ στο επιλεγμένο κλιματιστικό, μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία αγοράς.
23. Πού να κάνω την αγορά μου;
Η αγορά της συσκευής, η οποία αποτελεί μέρος της προσφοράς συλλογικής αγοράς, πραγματοποιείται από τους καταναλωτές στο κατάστημα του επιλεγμένου παρόχου ομαδικής αγοράς . Η σύμβαση για την αγορά κλιματιστικού στο πλαίσιο συλλογικής αγοράς συνάπτεται μεταξύ του καταναλωτή και του επιτυχόντος παρόχου. Ο Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος, επομένως δεν φέρει καμία ευθύνη στο πλαίσιο της σύμβασης που συνάπτεται μεταξύ του αγοραστή και του πωλητή, αλλά θα παρέχει στους αγοραστές των συσκευών στο πλαίσιο ομαδικής αγοράς όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και βοήθεια.
24. Τι περιλαμβάνει η βασική εγκατάσταση;
Περιλαμβάνει τα ακόλουθα στοιχεία και όλες τις δραστηριότητες για την επιτυχή εγκατάσταση του κλιματιστικού:
25. Τι γίνεται αν η εγκατάσταση είναι πιο πολύπλοκη και απαιτούνται πρόσθετες εργασίες;
Εάν ο υπεύθυνος για την εγκατάσταση και ο αγοραστής διαπιστώσουν ότι η εγκατάσταση του κλιματιστικού θα υπερβεί την έκταση της βασικής εγκατάστασης, η έκταση των πρόσθετων εργασιών, συμπεριλαμβανομένης της αναγραφής της ενδεικτικής τιμής, θα συμφωνηθεί πριν από την εγκατάσταση. Ο υπεύθυνος εγκατάστασης ενημερώνει εκ των προτέρων εγγράφως τον αγοραστή για την εκτιμώμενη ενδεικτική τιμή των πρόσθετων εργασιών.
Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση που, κατά τη στιγμή της εγκατάστασης, διαπιστωθεί ότι απαιτούνται πρόσθετες εργασίες - ο υπεύθυνος εγκατάστασης πρέπει να ενημερώσει τον καταναλωτή για την έκταση των πρόσθετων εργασιών και την τιμή πριν από την εκτέλεση της εγκατάστασης. Η έκταση των πρόσθετων εργασιών και η τιμή πρέπει να επιβεβαιώνονται εκ των προτέρων από τον καταναλωτή με γραπτή συγκατάθεση πριν από την έναρξη των εργασιών στον τόπο εγκατάστασης. Για τις πρόσθετες εργασίες συναρμολόγησης, εκδίδεται τιμολόγιο στον καταναλωτή μόλις ολοκληρωθεί η συναρμολόγηση, το οποίο πρέπει να εξοφληθεί από τον καταναλωτή εντός προθεσμίας 3 ημερών.